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billyjean311's avatar
billyjean311
Seasoned Newcomer
5 days ago

Jogos não abrem

Estou tentando abrir os jogos da EA, mas sempre dá esse erro.

Desinstalei o app e os jogos, reinstalei e nada.

Voltei a atualização do Windows, desativei o firewall, mas nada funciona
Alguém sabe o que pode ser?

Uso Windows 11

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5 Replies

  • billyjean311's avatar
    billyjean311
    Seasoned Newcomer
    3 days ago

    Infelizmente não deu certo, mas acho que é algum problema no meu Windows, vou formatar o computador para testar

  • billyjean311's avatar
    billyjean311
    Seasoned Newcomer
    4 days ago

    Dessas opções só não testei a última.

    Vou testar e informo se funncionou.

    Obrigado.

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 days ago

    Ola billyjean311​

    Esse erro acontece em qualquer jogo, ou apenas no EA FC 25? 

    Tente o seguinte:

    • No EA App, vá em Ajuda > Limpar cache e reinicie.
    • Execute o EA App e os jogos como administrador.
    • Verifique se está logado na conta EA correta onde os jogos foram comprados.
    • Atualize drivers da placa de vídeo e o próprio Windows.
    • Tente instalar e iniciar os jogos em outro diretório (pasta/disco diferente).

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