Forum Discussion

Willan15's avatar
Willan15
Seasoned Newcomer
1 month ago

Meu console está super aquecendo e desligando as vezes somente no fifa 26

Comprei meu jogo recente tem uns 4 meses , estava tudo normal até que meu console começou a apresentar falhas , achei que era o console mais descobri que quando acessava o fifa meu game super aquecia e muitas das vezes desligava , apenas quando eu entrava no fifa , quero uma explicação pra oque pode ser isso pra eu poder jogar o jogo tranquilo , lembrando que é somente no fifa 

 

 

3 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    1 month ago

    Willan15​ Espero que entretanto já tenha conseguido melhorar, seria util testar a sua conta em algum outro console PS5 se tiver essa oportunidade, por vezes e embora só aconteça em algum jogo especifico pode haver alguma situação anormal no console. A realidade é que não é uma situação geral em que existam vários utilizadores reportando isso. 

  • Willan15's avatar
    Willan15
    Seasoned Newcomer
    1 month ago

    Sim já fiz vários testes com outros jogos de resolução e gráficos altos, e todos rodaram normal no meu ps5 , estou fazendo a reclamação porque gosto muito do jogo ea fc26 e não estou conseguindo jogar nem 15 que aparece mensagens de super aquecimento e as vezes desligando . Fui até pessoal com casos parecidos com o meu e me indicaram baixar a versão pra ps4 . Baixei e tô jogando no momento o da versão inferior mesmo sendo no meu ps5 e isso está me deixando muito sem entender. Espero que me ajudem , se quiserem posso mandar um vídeo pra provar. 

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    1 month ago

    Ola Willan15​ Entendemos a preocupação. 

    Se o console está superaquecendo e chegando a desligar, mas isso acontece apenas no EA Sports FC 26, é importante investigar melhor antes de concluir que o problema está necessariamente no jogo.

    Algumas perguntas que podem ajudar:

    • Qual é o console (PS4, PS4 Pro, PS5, Xbox Series S/X)?
    • O desligamento acontece nos menus, durante as partidas ou em ambos?
    • O console exibe alguma mensagem de superaquecimento antes de desligar?
    • Outros jogos mais exigentes apresentam comportamento semelhante?

    Vale lembrar que diferentes jogos utilizam o hardware de formas diferentes. Em alguns casos, um jogo pode manter o processador ou a placa gráfica sob carga elevada durante mais tempo, o que acaba evidenciando problemas de ventilação, acúmulo de poeira ou desgaste da pasta térmica que não são tão perceptíveis em outros títulos.

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