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Nathanmg01's avatar
Nathanmg01
2 months ago
Solved

Meu Email foi mudado e eu fui banido

Eu fui tentar baixar o Fifa para jogar com o meu amigo pelo gamepass e do nada tava dando erro no ea plus, quando fui ver a minha conta estava banida por nenhum motivo ou por algum erro e nisso eu nã...
problemas técnicos
  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    2 months ago
    @Nathanmg01 Deve neste caso falar diretamente com o nosso suporte para que possam verificar o que aconteceu, pode ter existido algum acesso indevido na conta e se foi o caso a conta deve ser asegurada e posteriormente esse banimento deve ser investigado.
EA_Edu's avatar
EA_Edu
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2 months ago
@Nathanmg01 Deve neste caso falar diretamente com o nosso suporte para que possam verificar o que aconteceu, pode ter existido algum acesso indevido na conta e se foi o caso a conta deve ser asegurada e posteriormente esse banimento deve ser investigado.
  • Nathanmg01's avatar
    Nathanmg01
    2 months ago

    E como eu faço pra falar diretamente com o suporte, sabendo que o email da conta tá como de outra pessoa?

    • EA_Edu's avatar
      EA_Edu
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      2 months ago

      @Nathanmg01 

       Siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade em entrar em contacto, entre não fazendo login ou tente em outro dispositivo.

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