Solved
Não consigo fazer a instalação do EA APP
Formatei meu computador que tinha o sistema operacional Linux (originalmente era windows) para o Windows 11 de volta. Já tinha jogado com o EA App nesse computador antes de usar o Linux. O sistema op...
Olá bellsaurelio
Esse comportamento costuma estar ligado a serviços do Windows ou permissões que ficaram inconsistentes após a troca de sistema operacional. Tente os passos abaixo, na ordem:
- Verifique se o Windows 11 está totalmente atualizado (Configurações > Windows Update).
- Instale manualmente estes componentes:
- Microsoft Visual C++ Redistributable (x64)
- .NET Framework 4.8
- Pressione Win + R, digite services.msc e confirme se estes serviços estão ativos:
- Windows Installer
- Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano (BITS)
- Execute o instalador do EA App como administrador.
- Desative temporariamente antivírus e firewall durante a instalação.
- Crie um novo usuário administrador no Windows e tente instalar por ele (isso ajuda a descartar perfil corrompido).
Se mesmo assim a instalação ficar travada sem erro, o próximo passo recomendado é rodar um clean boot do Windows e tentar novamente.
