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willedword8314's avatar
willedword8314
Rising Newcomer
2 months ago
Solved

Não consigo logar à minha conta pois a EA não me manda Email

Boa noite, eu estou sem jogar na minha conta faz um bom tempo pois a EA não me manda o e-mail na minha conta principal que está ligado a minha game pass, eu criei essa conta para tentar receber algum tipo de ajuda ja que a EA naoo oferece nenhum número de celular/e-mail para ajudar, eu já verifiquei todo o e-mail(caixa de spam, lixo elétrico, ofertas) e não tem nada

  • Ola willedword8314​

    Se ainda esta enfrentado esse problema e como indica ja verificou todas as pastas do seu email, sugiro o contacto via chat com o nosso suporte para que possam ajudar a solucionar.

    Siga o link para falar com um atendente, se a opção de chat não aparecer,  acesse a área de atendimento sem estar logada em sua conta na página do Help.ea. no canto superior direito, clique na sua ID e Log out em seguida, selecione a opção "continuar sem login"

2 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Ola willedword8314​

    Se ainda esta enfrentado esse problema e como indica ja verificou todas as pastas do seu email, sugiro o contacto via chat com o nosso suporte para que possam ajudar a solucionar.

    Siga o link para falar com um atendente, se a opção de chat não aparecer,  acesse a área de atendimento sem estar logada em sua conta na página do Help.ea. no canto superior direito, clique na sua ID e Log out em seguida, selecione a opção "continuar sem login"

  • Icezn1005's avatar
    Icezn1005
    Rising Newcomer
    2 months ago

    estou com o mesmo problema, peco codigo para confirmar identidade, e nao chega, nada, ja fiz absolutamente de tudo 

     

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