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8361f9dc66i2's avatar
8361f9dc66i2
Newcomer
19 days ago
Solved

Não consigo receber meu código de verificação da outra conta

Ja tentei vários métodos, caixa de spam, filtragem, código por sms e infelizmente não tive acesso a conta, pois não consigo receber. O email é: [edit: email address removed]

  • Ola 8361f9dc66i2​ 

    Se o código de verificação não está chegando por e-mail, vale conferir alguns pontos:

    • Verifique se o endereço [email protected] não foi bloqueado ou enviado para spam.
    • Confirme se você está tentando acessar a Conta EA correta, pois o código pode estar sendo enviado para outro endereço de e-mail associado.
    • Caso ainda não receba o código, localize um e-mail antigo da EA, permita a exibição de imagens e tente solicitar um novo código.

     

    Se mesmo assim o problema persistir, entre em contato com o Suporte da EA para obter assistência com a sua conta.

2 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    17 days ago

    Ola 8361f9dc66i2​ 

    Se o código de verificação não está chegando por e-mail, vale conferir alguns pontos:

    • Verifique se o endereço [email protected] não foi bloqueado ou enviado para spam.
    • Confirme se você está tentando acessar a Conta EA correta, pois o código pode estar sendo enviado para outro endereço de e-mail associado.
    • Caso ainda não receba o código, localize um e-mail antigo da EA, permita a exibição de imagens e tente solicitar um novo código.

     

    Se mesmo assim o problema persistir, entre em contato com o Suporte da EA para obter assistência com a sua conta.

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