NÃO ENTRA NO EA 25 TEM 2 DIAS CARREGA E SOME

Dia 17 eu estava jogando o EA 25 normalmente parei de jogar e fui dormir, No dia 18 quando fui entrar novamente não consegui entrar fica carregando e some, apaguei o jogo 2 vezes e nada dele voltar fiz os passo a passo da própria EA e não volta