PS5 não consegue se conectar aos servidores da EA FC 26 há 03 dias.
Boa noite, Estou enfrentando um problema para me conectar aos servidores da EA e, consequentemente, não consigo jogar online. O problema começou há 3 dias. Antes disso, o EA FC 26 funcionava normalmente e já tenho mais de 900 horas de jogo. Utilizo um PS5 e possuo uma conexão de internet de 1 Gbps. Minha internet funciona normalmente para outras atividades, inclusive trabalho diariamente por ela. Outros jogos online e downloads também funcionam normalmente. O PS5 está conectado diretamente ao roteador por cabo de rede. Já realizei diversos procedimentos para tentar solucionar o problema: * Reinstalei o EA FC 26. * Restaurei as licenças do PS5. * Alterei o DNS de automático para manual, utilizando 1.1.1.1 como DNS primário e 1.0.0.1 como secundário. * Verifiquei minha Conta EA e não há nenhuma penalidade ou restrição. * Atualizei o e-mail e o nome de usuário da minha Conta EA. * Reiniciei o modem/roteador. * Testei a conexão utilizando os dados móveis do celular. * Também testei a conexão cabeada e a conexão por dados móveis no PS5, e o problema permanece. O mais estranho é que o problema não acontece apenas no EA FC 26. Também não consigo me conectar aos servidores do Battlefield 4. Minha conexão com a internet está funcionando normalmente e outros serviços e jogos funcionam sem problemas. Não sei mais quais procedimentos posso realizar para solucionar o problema. Alguém já passou por uma situação semelhante ou poderia me orientar sobre o que devo verificar? Agradeço desde já pela ajuda.Problema de substituição
Eu e meus amigos estamos jogando normalmente, quando alguém entra no meio da partida, a partida se divide em 2, como se fossem 2 servidores, um o jogo continua normal, no outro fica só o player e o bot. No final fica como resultado a partida que acaba primeiro. Consertem por favor!Chat de suporte não carrega / Conta hackeada com e-mail alterado
Olá! Minha conta principal foi invadida e alteraram o meu e-mail original para ca****@hotmail.com (o qual eu não reconheço). Estou tentando usar o portal de Ajuda da EA com uma conta provisória, mas o chat ao vivo trava na tela de carregamento e não puxa nenhum atendente. Preciso que um moderador abra um ticket de investigação interno para o meu caso, por favor.Problema de sincronização no SimCity mobile
Entrei na minha conta de anos do SimCity faz umas 12 horas no meu celular, porém percebi que está com um grande erro de sincronização, mesmo faltando serviços na cidade como bombeiros, polícia, saúde, água, etc a felicidade dos habitantes continua em 100%. Eles não fazem balões de reclamação, quando clico nas casas elas não se mostram insatisfeitas mesmo com tantos problemas, e a felicidade segue 100%, esse problema está ocorrendo somente com essa conta, eu me certifiquei antigamente de salvar o progresso no Play Games, então não faz sentido esse erro de sincronização, peço que resolvam o quanto antes! Eu já tentei limpar o cachê do celular, desinstalar e instalar o jogo, reiniciar, e nada funcionou. Meu celular é um Android, Xiaomi Poco X8 PRO. Código da minha conta é: HJS8MG. Segue em anexo imagens que mostram o bug:
