Não estou conseguindo coletar nada do Ultimate team
Toda vez que vou tentar coletar alguma coisa aparece isso. Tem uma evolução que nao deixa eu coletar nada
Forum Discussion
Boa tarde! Ainda com esse problema, está assim já faz 1 mês e meio. Já tentei de tudo, troquei internet, resetei, apaguei e instalei novamente e tentei em outro videogame e da o mesmo erro
EA_Edu
Community Manager
Community ManagerMarcelinhjf15 Normalmente isso acontece pode exister uma evolução/in-progress que o jogo “obriga” a resolver antes de coletar qualquer coisa
Tente isto:
- Vá em Evoluções e verifique se há alguma:
- ativa
- incompleta
- com recompensa para resgatar
- Entre nessa evolução e:
- finalize ou cancele (se possível)
- resgate tudo que estiver pendente
Depois:
- Vá em Itens não atribuídos e limpe tudo
- Tente coletar novamente
Se não aparecer nada visível:
- Pode estar bugado “em segundo plano”
Nesse caso:
- Feche o jogo completamente e reabra
- Tente acessar pelo Companion/Web App (às vezes destrava)
- Teste outra rede, (4g partilhado por exemplo)
Espero que ajude!
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