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EA_Edu
Community Manager
6 hours agoOla WhiteBeard138
Quando o código de verificação não chega por e-mail, é importante conferir alguns pontos antes de seguir com o suporte:
- Confirme se o endereço ea@e.ea.com não está bloqueado pelo provedor de e-mail.
- Certifique-se de que está tentando acessar a Conta EA correta, pois o código pode estar sendo enviado para outro e-mail vinculado.
Caso ainda não receba o código, procure por um e-mail antigo da EA e permita a exibição de imagens. Depois disso, tente reenviar o código de verificação.
Se o problema continuar e ainda estiver com dificuldades para acessar sua conta, entre em contato diretamente com o Suporte da EA
WhiteBeard138
2 hours agoNewcomer
Diversas pessoas com o mesmo problema, e vocês vem com a mesma resposta para todos! É melhor comunicar logo que não conseguem resolver…
No suporte, o chat já usei e não conseguiram me ajudar, e o e-mail estou aguardando resposta. Sinceramente, sem palavras para o suporte de vocês…