O e-mail que está aparecendo não é meu!
Ola XXPelancaXX
Se esta vendo um email diferente daquele que tinha vinculado, pode ser o caso de algum acesso indevido e consequente troca de email.
Sugiro que fale diretamente com o nosso suporte para que possam verificar. Siga as indicações para falar com um atendente.
- Selecionar sua plataforma
- Escrever uma descrição breve do problema
- Fazer upload de imagens (opcional, mas recomendado se ajudar a explicar o caso)
- Clicar em Enviar
Após isso, as opções de contato disponíveis poderão variar de acordo com o assunto selecionado. Em alguns casos, a opção de bate-papo (chat) poderá aparecer disponível; em outros, podem ser exibidas alternativas como e-mail, entre outras formas de contato.
Observação: caso a opção de bate-papo apareça em cinza (indisponível) e não seja possível clicar, tente sair da sua conta na página da EA e repetir o processo escolhendo a opção “continuar como visitante”, sem fazer login.
