Pacote Pe na Cova
Comprei o pacote pe na cova fiz o downlod mas ele nao completa, limpei o cache inicie mas ele nao funciona, fui ao marketplace abri a colecao de jogos e diz que ele esta desativado, mas foi feito o download.
Forum Discussion
2 Replies
EA_UniversaCommunity Manager
Ola sargitariana12
No Marketplace você deve ir até a opção " Seleção de Pacotes" e selecionar o pacote e confirmar para ativa-lo.
EA_EduOla sargitariana12,
Isso no The Sims 4 quando aparece como baixado mas “desativado” quase sempre é falha de licença/sincronização do pacote, não download em si.
Como você já limpou cache, foca nestes pontos:
- Abra o EA App → vá em Gerenciar complementos do jogo, veja se o pack aparece como “ativado” ou com opção de instalar
- Saia da conta EA e entre novamente
- Reinicie o app e o PC
Depois:
- Clique em Reparar jogo
- Se possível, desinstale só esse pacote e instale novamente
Um ponto importante:
- Confirme se está na conta correta (onde comprou o pack)
Se continuar como “desativado”: é possível que seja bug de licença.
Se continuar nos indique você comprou pelo EA App ou outra plataforma (Steam, console)?
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