Solved
Paguei um jogo e não tenho acesso
Boa noite,
Comprei um add on dos Sims 4,
The Sims™ 4 Artist Studio Kit
E não tenho acesso. Como peço reembolso?
Olá! TheSavageNymph
O pedido de reembolso deve ser feito diretamente pelo site da EA. Acesse help.ea.com/br > Gerenciar minha conta > Pedidos e reembolsos. Lá você pode solicitar o reembolso dentro das regras.
Se o kit não aparece como elegível para reembolso, abra um caso no Suporte EA na mesma página para que a equipe faça a verificação manual.
