Perdi todo meu histórico e compras no PVZ2

Tenho o pvz2 no android. Vi varias reclamações do jogo cair no meio da arena. Tenho créditos comprados, pontos, jogando todos os dias.

Desinstalei o jogo achando que resolveria. Agora, ao baixar e entrar novamente, o jogo esta começando do zero! Perdi tudo, inclusive o que paguei!