Problemas com o EA APP

Question

Boa Noite, estou tendo problemas com meu EA app ao inicializa-lo, no qual o mesmo diz que a conexão falhou sendo que estou conectado a internet. Com isso não consigo acessar meus amigos e talvez ativar a sobreposição da EA com o Shift + F1, já desinstalei, reiniciei o PC e nada resolve.

ea_edu · Answer

Ola Andreas_I0​ ,
Tente seguir os passos em baixo para ver se ajuda a solucionar o problema:

Execute o EA App como administrador.
Troque o DNS do seu PC para o Google:

8.8.8.8
8.8.4.4

Limpe o cache do EA App:

Ajuda &gt; Recuperação do aplicativo &gt; Limpar cache.

Desative temporariamente firewall e antivírus (para testar).
Reinicie o EA Background Service:

Win + R &gt; digite services.msc &gt; reinicie o serviço “EA Background Service”.

Tente conectar em outra rede (ex.: 4G do celular roteado).

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