problemas para salvar sim

sim, todos os Sims estavam com todas as informações completas. eu não uso mods ou conteúdos personalizados, apenas o jogo base.

tentei renomear a pasta e mesmo com novos saves o erro persistiu.

tentei também no modo offline e o erro também persistiu. não sei mais o que fazer.

Ola BabiRomit​ Essa mensagem aparece quando o jogo entende que o Criar-um-Sim ainda está em um estado incompleto, então ele bloqueia o salvamento. Isso costuma acontecer por algum bug de interface ou por dados temporários corrompidos.

Como você já limpou cache e reparou o jogo, tente estas verificações:

Primeiro, dentro do Criar-um-Sim veja se todos os Sims do agregado têm nome, sobrenome e traços definidos. Se faltar algum campo obrigatório, o jogo impede o salvamento.

Também vale testar abrir o CAS sem conteúdo personalizado (CC). Mesmo que não use mods, algum item da galeria ou roupa com CC pode travar o salvamento.

Outra coisa que pode causar isso é a Galeria ou conexão online ativa. Tente iniciar o jogo em modo offline no EA App, abrir o Criar-um-Sim e ver se o botão de salvar aparece normalmente.

Se continuar acontecendo, faça um teste rápido: renomeie a pasta
Documentos > Electronic Arts > The Sims 4 para The Sims 4_backup e abra o jogo. Isso cria uma pasta nova limpa e ajuda a verificar se o problema está em arquivos antigos de configuração.

Nos indique se ficar solucionado!