Forum Discussion

Re: Jogo não aparece na biblioteca após realizar o pagamento via pix

Olá eu acabei de fazer uma compra no EA app no pc do jogo need for speed paguei com pix a apareceu ate um e-mail da EA dizendo que o jogo ja estaria na minha biblioteca mais quando eu abro o EA app ele nao consta na minha biblioteca como eu posso resolver isso poderia alguém me ajudar? 

4 Replies

  • BELLIEL's avatar
    BELLIEL
    2 years ago

    teremos que pedir reembolso sera? eu tentei achar algumas formas mais nada funciona você conseguiu resolver?

  • aconteceu a mesma coisa comigo, recuperei o código da DLC de the sims - aventuras de crescer, mas não aparece na lista de complementos e nem inicou o download automaticamente. quando entro no jogo, na interface com todas as DLCs aparece "você já possui esse produto" e uma mensagem "faça download para usar". porém, não consigo fazer o download porque ela não aparece na minha biblioteca!

  • Estou com o mesmo problema para o need for speed 2015 e já caiu o pagamento na minha fatura.

About EA app Problemas técnicos & bug

Está tendo problemas com o EA App? Junte-se a nós para relatar erros e encontrar ajuda com downloads, DLCs, compras e erros de login.1,090 PostsLatest Activity: 23 hours ago