Reembolso sims4
Fiz uma compra por engano de uma expansão para o sims4 e já tentei entrar imensas vezes em contacto com o centro de ajuda e até agora não obtive nenhum retorno.
Aqui mostro o email que foi enviado mais de uma vez para o centro de ajuda.
Boa noite,
Fiz recentemente a compra da expansão The Sims™ 4 Lovestruck Expansion Pack para o sims 4, mas não me está a aparecer a opção de reembolso.
Estou dentro do prazo dos 14 dias da compra e joguei menos de 2 horas da expasão.
Entrei em contacto com o assistente de ajuda no dia da compra no qual me foi dito para aguardar que o pagamento estivesse concluido no sistema.
O número da compra é Número da encomenda:
1008848515369.
Gostaria de solicitar o reembolso, por favor.
Obrigada.
Ola saraccb24 ,
Espero que entretanto tenha solucionado, se ainda não obteve resposta vale a pena tentar o contacto via chat para que a ajuda mais rápida e precisa. Nossos consultores estarão à disposição para ajudá-lo :
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