Solução de problemas de erros de VC++ e .dll no EA app

Se ao tentar instalar o jogo você receber erros de .dll, como "o pacote de tempo de execução do VC++ não foi instalado corretamente", solucione o problema com estas etapas.

O Windows está atualizado?

Verifique se você tem atualizações pendentes do Windows. Se você tiver, isso pode ser a causa dos erros.

Reinstale as atualizações de segurança

Se o Windows estiver atualizado, podem existir problemas com uma atualização de segurança específica que precisa ser reparada ou reinstalada.

1. Vá para o caminho de instalação do seu jogo, geralmente C:\Arquivos de Programas\Electronic Arts\EA DESKTOP\TÍTULO DO JOGO. 
   • Por exemplo, o caminho de instalação padrão do Battlefield 4 é C:\Arquivos de Programas\Electronic Arts\EA DESKTOP\Battlefield 4.
2. Abra a pasta _Installer.
3. Abra a pasta vc.
   • Se houver apenas uma pasta dentro dela, abra essa pasta e passe para a etapa 4.
   • Se houver várias pastas, abra a mais antiga primeiro. As pastas são nomeadas de acordo com o ano: se seus nomes forem vc2013 e vc2015, abra vc2013 primeiro. Siga as próximas duas etapas na pasta mais antiga e, então, repita essas etapas na mais recente.
4. Abra a pasta redist.
5. Em "redist", encontre as versões x86 e x64 do arquivo vcredist.exe. Execute ambas para instalar.

Depois de instalar/reparar ambas as versões de vcredist.exe, seu jogo deverá iniciar sem esse erro.

 

Ainda não está funcionando?

Erro de Msvcp100.dll ausente

Se receber uma mensagem dizendo que o arquivo msvcp100.dll ou algum outro arquivo .dll estão ausentes, faça o download e a instalação de alguns arquivos que podem ajudar.

1. Acesse os artigos da Microsoft sobre os downloads mais recentes compatíveis com o Visual C++.
2. Encontre a versão necessária.
   • Use a tabela abaixo para descobrir qual
3. Siga as instruções para fazer o download do pacote do VC++ e quaisquer downloads adicionais necessários para a sua versão.
4. Pode ser necessário escolher entre vcredist_x64.exe se estiver usando uma versão de 64 bits do Windows, ou vcredist_x86.exe se você tiver o Windows de 32 bits.
   • Descubra qual é a sua versão:
     1. Clique com o botão direito em Computador ou Meu Computador.
     2. Selecione Propriedades.
     3. Em Sistema, você poderá descobrir se está rodando um sistema operacional 64 ou 32-bit.

Erro de .dll	Faça o download e instale esta versão
MSVCR90.dll / MSVCP90.dll	Microsoft Visual C++ 2008
MSVCR100.dll / MSVCP100.dll	Microsoft Visual C++ 2010
MSVCR110.dll / MSVCP110.dll	Microsoft Visual C++ 2012
MSVCR120.dll / MSVCP120.dll	Microsoft Visual C++ 2013
MSVCR130.dll / MSVCP130.dll	Microsoft Visual C++ 2015
ucrtbase.dll / api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll	Universal C Runtime (CRT)
Qualquer outra coisa	Microsoft Visual C++ 2017