Olá!
Esse erro é relativamente comum com conteúdos antigos do The Sims 3, especialmente mundos como Dragon Valley. Tenta seguir estes passos:
- Abra o Site do The Sims 3 e entra com a mesma conta EA usada na compra.
 
- Vai até a aba “Conteúdo Instalado” → “Mundos” e verifica se o Dragon Valley aparece.
- Se não aparecer, entra em “Downloads” e vê se o mundo está lá para instalar.
 
 
- Caso não apareça em nenhuma aba, acessa o site store.thesims3.com, faz login e vai em “Meus Conteúdos” → “Mundos”.
- Lá, deve haver a opção de baixar novamente o arquivo “.Sims3Pack”.
 
 
- Após baixar, dá duplo clique no arquivo para o launcher instalar manualmente.