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voltzZXXZz's avatar
voltzZXXZz
Rising Newcomer
5 days ago

Vicular uma nova conta A conta Microsoft

Eu estou tenta vincular minha conta do game pass. Porem ao tentar vincular a plataforma diz que já existe uma conta veiculada a minha conta.

entre tanto ao tentar recuperar esta conta da Ea para retirar o vinculo, o site alega que não existe nenhuma conta da EA com este e-mail.

Teria algum suporte técnico para estar entrando em contato para resolver essa situação, pois desta forma eu simplesmente não consigo utilizar nenhum recurso do game pass que seja vinculado a EA

1 Reply

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 days ago

    Ola voltzZXXZz​ 

    Essa mensagem indica que não é possível adicionar outra ID Xbox, pois já houve uma ID vinculada anteriormente. Durante a existência  da conta EA é possível fazer uma vinculação. 
    Sugiro entrar em contato com o nosso Suporte EA para verificar se é possível vincular novamente a ID a essa conta ou, se preferir, associar essa ID a uma nova conta EA. 
     

    Acesse aqui para falar com nossos consultores.  

      

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