Forum Discussion

linawhite's avatar
linawhite
9 months ago
Solved

Можно ли сделать детский аккаунт не детским? Или только если новый создавать?

Создавала аккаунт давно и возможно нажала не туда, создался детский аккаунт, можно ли сделать его обычным, не детским? 
технические неполадки
  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    9 months ago
    @linawhite Если игр у вас нет, то можно новый аккаунт создать (взрослый). А так только в техподдержку писать и доказывать, что вам не меньше 18. https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/
EA_FieryHelios's avatar
EA_FieryHelios
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
9 months ago
Здравствуйте @linawhite

Пожалуйста, имейте ввиду, что служба поддержки ЕА не сможет обновить вашу дату рождения в вашей учётной записи, если Вы из России. Российские законы о неприкосновенности личной жизни не позволяют нам хранить личную информацию российских игроков.

Информация о доступе детских учётных записей к сетевым возможностям: https://help.ea.com/ru-ru/help/account/online-access-for-child-accounts/

Дайте знать, если ещё будут к нам вопросы. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,635 PostsLatest Activity: 3 hours ago

Recent Discussions