Нет доступа

Купил игру в Epic games и пожалел потому что при попытке установить перебрасывает в EA и пишет что у меня нет доступа данная игра была загружена на ваше устройство другим пользователем.

Пробовал отвязат учетку Ea от эпика и запустить снова через эпик установку , попросило зайти в аккаунт я зашел и все тоже самое, кеш EA чистил.
Что еще сделать?