1. Не отправляется код верификации на почту. Приложение ЕА требует код верификации, почта привязана, но на неё не приходит код.2. EA app не видит игру со Стима. Купил игру в Стиме, приложение ЕА её не видит - играть не могу.Решите.Быстро.

@Jaikeu хочу поблагодарить за помощь, EA App таки увидел библиотеку Стима, потому проблема решена!

Не отправляется код верификации на почту; EA app не видит игру со Стима

8 Replies

ss-marran
Seasoned Ace
2 years ago
@Not2Fair , ночи. Сразу стоит оговориться по поводу быстроты решений: здесь не техподдержка, а форум игроков. Таких же, как Вы.
Что касается самого вопроса... С некоторыми доменами - да, может наблюдаться такой "прикол". (Папку "Спам" Вы конечно же проверяли?) Можете написать в ТП, чтобы они помогли с этим моментом:
https://help.ea.com/ru/help-home/
Насчёт игры в Стиме: у Вас связаны аккаунты ЕА и Стим?
Not2Fair
2 years ago
@ss-marranДа я в шутку, не берите близко к сердцу 🙂 Писал под управлением друзей. Я вообще не ожидал, что тут кто-то отпишет. Спасибо, что ответили!
Я проверял спам, конечно, и Стим с аккаунтом ЕА у меня связан. Другие, купленные ранее игры, ЕА app видит, а последнюю купленную - нет.
Not2Fair
2 years ago
@ss-marran А с кодом верификации замкнутый круг. Хочу "обновить" данные в приложении, отключить/подключить привязку к Стиму заново - требует код. "Отправили на почту" - на почте пусто. Хочу поменять почту - "Отправили на почту".
ss-marran
Seasoned Ace
2 years ago
@Not2Fair , да всё нормально.) ...Насчёт видимости игры: как со Стимом - не знаю, а вот в ЕА купленные только что игры могут сразу не отображаться в библиотеке. Возможно, нужно перелогиниться. А возможно и обновить клиент.
Здесь есть люди, кто подскажет ещё какие-то действия. Нужно некоторое время, так как не все имеют возможность оперативно читать форум.
Not2Fair
2 years ago
@ss-marran "А возможно и обновить клиент." А не подскажете, как именно это надо сделать?
Jaikeu
Hero+
2 years ago
@Not2Fair здравствуйте! Для проверки вы можете запустить файл EAUpdater. Запустится командная строка, где либо пойдёт поиск обновлений, либо будет написано, что EA App уже в актуальном состоянии
Not2Fair
2 years ago
@Jaikeu хочу поблагодарить за помощь, EA App таки увидел библиотеку Стима, потому проблема решена!
EA_FieryHelios
Community Manager
2 years ago
@Not2Fair Рады, что проблема более не актуальна. Извините за предоставленные неудобства. Удачи!

Forum Discussion

Не отправляется код верификации на почту; EA app не видит игру со Стима

8 Replies

About EA app Технические вопросы и ошибки

Recent Discussions

Восстановление аккаунта

Sims 3 ошибка запуска…

I can't change the email.

EA app не запускается

it takes two