Не приходит код на почту для входа в аккаунт

Question

Добрый день! У меня есть 2 аккаунта на разные почты, один основной (на котором все игры), а второй у меня был взломан, доступ к нему я восстановил недавно (пишу с него)

Для основного аккаунта не приходит код, всё проверил, папку спам, переустановил приложение, оставлял тикет в поддержку (она ответила мне через 2 дня что "передадим коллегам" и всё, уже второй день молчания), а для другого аккаунта, на котором ничего нет, код приходит моментально. Оба аккаунта @mail.ru

ea_yafo · Answer

Здравствуйте40a852c767d0d662​&nbsp;
То есть, вы не можете войти в основной аккаунт? Или вы хотели поменять там какие-то данные и для этого вам высылают код?

daniil_korotov · Answer

Добрый день! Столкнулся с подобной проблемой. Не приходит код на почту (iCloud) для двухфакторной аунтификации. Я не могу связаться с техподдержкой. Не через русский не через англоязычный сайт EA. Включал VPN, отключал, всё без толку.
Проблема банальная - на почту от основного аккаунта не приходят коды подтверждения. Я пытался связаться с ТП всеми возможными методами, но когда отправляю запрос, меня перекидывает на начальный экран, а уведомлений о создании тикета или чего-то подобного как раньше не приходит.

ea_yafo · Answer

daniil_korotov​ К сожалению, подобные вопросы стоит решать непосредственно через службу поддержки. Поставьте язык сайта поддержки Английский и попробуйте связаться через англоязычный чат.
https://help.ea.com/en/customer-care/&nbsp;

Forum Discussion

Не приходит код на почту для входа в аккаунт

3 Replies

About EA app Технические вопросы и ошибки

Recent Discussions

EA APP У вас нет доступа

Как отвязать аккаунт Steam от аккаунта EA если нету доступа к почту

Помилка anti-cheat №95

проблема с почтой

EA лаунчер, проблемы