Не скачивается EA app

Защитника нет? Переустановите Microsoft Visual C++ 2015-2022 x86 и x64 Redistributable, не устанавливайте поверх старых, а удалите и установите заново. Библиотеки можно взять тут.

нет, ранее не устанавливала. а про антивирус, не уверенна, что он у меня вообще есть.

Вы пробовали отключать антивирус перед установкой? Ранее EA App не ставился на компьютер?

к сожалению тоже не помогло. все проверила, все с установщиком правильно, обновления все последние на windows есть. переходила по еще одной ссылке внутри сайта, тоже все пролистала, через командную строку запускала.

Попробуйте выполнить шаги отсюда.

то же самое, "не  удалось получить доступ к службе установки windows. это может произойти, если программа установки windows установлена неправильно."

windows 10 pro, версия 22H2

Посмотрите какая версия win 10 у вас установлена, как это сделать можно посмотреть в интернете, ничего сложного там нет.

Попробуйте выполнить советы из подборки тем. Тема №1, Тема №2. Надеемся это поможет вам.

Постскриптум: можете попробовать поставить очень древний EA App, кому-то это помогало. Потом он сам обновится до актуальной версии.

нет возможности. один вайфай :(