Здравствуйте! Со вчерашнего дня не получается обновить\скачать игры в ea app, более того, даже в автономном режиме запустить. Пробовал с VPN и без, с прокси и без, пробовал переустановить приложение, восстановитть приложение, очистить кэш, запускать от имени админа, удалял все из AppData. Даже купил игру в стиме(она у меня была куплена в ea app), думая что там не нужно запускаться через ea app, в итоге деньги на ветер... Не могу понять почему не удается запуститься даже в автономном режиме... Игра - FC 25, но проблема общая, при попытке скачать любую игру из EA APP, зависает скачивание и в итоге ошибка. Запуск со Steam так же не помогает.

itsZelim Попробуйте переустановить библиотеки Microsoft Visual C++ Если вы все еще сталкиваетесь с данной проблемой, то предлагаем выполнить ранее предложенные решения по устранению данной неполадки. Если советы тоже не помогут, то попробуйте использовать другое интернет-подключение, так как в РФ часто встречаются локальные ограничения связи.

itsZelim Предлагаем выполнить следующие решения по устранению неполадки "Не удалось запустить игру из-за ошибки с нашей стороны": 1) очистить кэш своего устройства 2) если играете через steam попробуйте данный совет3) Добавьте игру в исключения антивируса.4) переустановка ЕА АРР

TEXnik_26 Если после шагов выше ситуация не измениться, то мы рекомендуем обратиться к вашему интернет-провайдеру. И не забудьте проверить есть ли в вашем регионе локальные ограничения связи.

регион - Кавказ, тут блокировки рунета особенные нынче, но это не объясняет почему не запускается в автономном режиме и почему не работает с впн\прокси ( до 17 апреля с впн работало хотя бы)

при скачивании игр вот такая ошибка.

Не удалось открыть игру из-за ошибки с нашей стороны

11 Replies

itsZelim
New Novice
31 days ago
регион - Кавказ, тут блокировки рунета особенные нынче, но это не объясняет почему не запускается в автономном режиме и почему не работает с впн\прокси ( до 17 апреля с впн работало хотя бы)
itsZelim
New Novice
31 days ago
при скачивании игр вот такая ошибка.
itsZelim
New Novice
31 days ago
попробовал так же сделать восстановление системы виндоус на 9 дней назад - не помогло.
EA_FieryHelios
Community Manager
31 days ago
itsZelim

Попробуйте переустановить библиотеки Microsoft Visual C++ Если вы все еще сталкиваетесь с данной проблемой, то предлагаем выполнить ранее предложенные решения по устранению данной неполадки. Если советы тоже не помогут, то попробуйте использовать другое интернет-подключение, так как в РФ часто встречаются локальные ограничения связи.
itsZelim
New Novice
31 days ago
visual studio установил, не помогло. ориджин уже не работает, после установки сразу выдается баннер о необходимости скачать EA APP.
EA_FieryHelios
Community Manager
31 days ago
itsZelim

Предлагаем выполнить следующие решения по устранению неполадки "Не удалось запустить игру из-за ошибки с нашей стороны":

1) очистить кэш своего устройства
2) если играете через steam попробуйте данный совет
3) Добавьте игру в исключения антивируса.
4) переустановка ЕА АРР
KRetroSteed
31 days ago
Тоже самое случилось, Ставропольский край
KRetroSteed
31 days ago
еа апп через прокси не работает, через впн не качается, через обычную сеть тоже
KamilonUSSR
30 days ago
У меня тоже самое я из Ставрополя, у тебя какой провайдер? Больше всего бесит что нигде об этот никто не пишет
TEXnik_26
29 days ago
я из Ставрополя тоже не работает ,кто то нашел решения ?