При запуске EA app появляется окно - Непредвиденный сбой приложения. Произошла ошибка, но перезапуск поможет всё исправить. Но перезапуск не помогает, переустановка EEA app не помогла. Очистить кэш приложения невозможно, так как окно авторизации, где есть меню с этим выбором, не появляется. Что можно еще сделать, чтобы EA app снова работало?
Так всё-таки кто-нибудь обращался в поддержку с этой ситуацией?
Так всё-таки кто-нибудь обратился в поддержку с этой ситуацией?
Писала 19 апреля, ответили вчера с просьбой прислать адрес эл. почты и Ea id. Снова жду что ответят...
Обращался, уточнили данные и больше никакого ответа.
Итак, вот что мне ответили в поддержке:
Изучив ваш случай, я увидел, что вы столкнулись с проблемой сбоя и зависания вашего приложения EA. Пожалуйста, не волнуйтесь, я сделаю все возможное, чтобы помочь вам с этой проблемой.
Спасибо, что сообщили о вашей проблеме со сбоем / зависанием.
Пожалуйста, перейдите по ссылкам ниже, чтобы устранить неполадки, связанные с конкретной платформой:
Сбои в играх: https://help.ea.com/en/help/pc/pc-graphics-troubleshooting/
Сообщения об ошибках: https://help.ea.com/en/help/origin/origin/your-vc-runtime-pa…
Очистить исходный кэш:
https://help.ea.com/en/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-…
Для получения дополнительной информации об устранении неполадок или других возможностях, которые вы можете попробовать, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [https://support.microsoft.com/en-US].
Вообще странная тема, у меня одном ПК с одной учетной записью ошибка есть, а на втором ПК с другой учеткой всё хорошо, идиотизм какой-то...
Причем я переустановил винду и ошибка всё равно лезет на той же машине, а вторая продолжает норм работать. И учитывая, что обе машины на одном интернет-соединении сидят, то вероятно дело в том, что приложение начало сбоить с определенной конфигурацией оборудования, поделитесь, у кого что?
Процессор Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU Q9500 @ 2.83GHz 2.83 GHz
Оперативная память 6,00 ГБ
Тип системы 64-разрядная операционная система, процессор x64
Nvidia GeForce GTX 1050 Ti
А это не может быть из за санкций?
