Forum Discussion

oksy0's avatar
oksy0
Not applicable
2 years ago

Re: Сбой фоновых сервисов

@Aledreon Пробовала, работало через раз. Вносила приложение в список Исключений, но было без толку.

6 Replies

  • oksy0's avatar
    oksy0
    Not applicable
    2 years ago

    @Aledreon  Мне не особо удобно, каждый раз выключать антивирус. Так что вариант с временным удалением, к сожалению, не подходит.

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    Traveler
    2 years ago
    @oksy0 Какой конкретно у вас антивирус Касперского? Их полно, KAV, KIS, Kaspersky Security Cloud, Kaspersky Free. Вот у меня стоит Kaspersky Free (с бесплатной подпиской\базы данных обновлены сегодня ночью), никаких проблем со службами не наблюдаю.
    Я вам предложил временно удалить для проверки, а не отключить, чтобы понимать он виновник или нет, а то может зря грешу на него.

    Если вам так уж сложно проверить идею с временным удаление антивируса, добавьте EABackgroundService.exe в исключения, если не добавляли.
  • oksy0's avatar
    oksy0
    Not applicable
    2 years ago

    @Aledreon У меня Kaspersky Total Security. Как я и сказала выше, я добавляла в Исключения, но ничего не помогло. И да, мне так уж и сложно проверять идею с удалением антивируса))

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Здравствуйте @oksy0 

    Если ваша проблема на данный момент всё ещё актуальна, скажите, пробовали ли вы запускать ваш компьютер в режиме Чистой загрузки?

  • oksy0's avatar
    oksy0
    Not applicable
    2 years ago

    @EA_Yafo Здравствуйте.

    Спасибо, мне больше не требуется ваша помощь, потому что пропал интерес к вашей платформе после такого длительного процесса захода в приложение. Всего доброго

Featured Places

Node avatar for EA app Технические вопросы и ошибки

EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.Latest Activity: 25 minutes ago
3,104 Posts

Recent Discussions