„Code bereits eingelöst“
Hallo,
ich habe bereits einen Fall erstellt, erhalte aber leider keine Antwort. (#225448880)
Ich wollte BF6 per Code aktivieren, das Spiel wurde auch erkannt und meine richtige Email, sowie die korrekte ID angezeigt. Nachdem ich auf „bestätigen“ gedrückt hatte, kam ich wieder zum Fenster „Code eingeben“. Mit dem Hinweis: „Code bereits eingelöst“.
Natürlich hatte ich direkt den Anbieter angeschrieben, dieser will nun aber ein paar Daten wissen, die ich so nicht wissen kann. Ich bräuchte also dringend Hilfe vom Support. Sicher werde ich nie wieder ein Spiel über Drittanbieter kaufen, will es jetzt aber auch vermeiden, 60€ in den Sand gesetzt zu haben.
Hallo woba_de,
in diesem Fall ist der Anbieter zuständig, der den Code ausgestellt hat.
Du kannst dich hier an den EA Support wenden und nachfragen, ob man die benötigten Informationen für dich hat. Der Support kann allerdings nicht mit dem Code weiterhelfen, wenn das Spiel nicht direkt im EA Store gekauft wurde.
