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spicyfufu231's avatar
spicyfufu231
Newcomer
9 days ago

Bekomme keinen Verifizierungscode

Ich brauche hilfe ich kann bei meinen EA Account anmelden, aber ich will die E-Mail-Adresse ändern, weil ich keine E-Mails mehr auf die E-Mail bekomme, aber ich muss es verifizieren und weiß nicht, wie ich das machen kann, weil ich kein verifizierungscode über die jetzige E-Mail bekommen 

(CM Edit: Titel geändert)

 

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1 Reply

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    7 days ago

    Hallo spicyfufu231​,

    du hast aber noch Zugriff auf die E-Mail-Adresse?

    Es kann verschiedene Gründe haben, warum der Code nicht ankommt. Prüfe mal die folgenden Punkte:

    • ob dein Postfach voll ist
    • ob die E-Mail in deinem Spam-Ordner ist
    • ob dein Dienstleister uns nicht blockiert hat
    • ob du beim richtigen EA-Konto angemeldet bist

    Falls du die E-Mail dann immer noch nicht bekommst, dann wende dich an den EA Support. 

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