Forum Discussion

aH4ppyFence's avatar
aH4ppyFence
Rising Newcomer
2 days ago

Bekomme keinen Verifizierungscode

Im not receiving 2FA codes and live support is not answering, can anybody help me?

(CM Edit: Titel geändert)

1 Reply

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    16 hours ago

    Hallo aH4ppyFence​,

    du bist hier im deutschen Bereich des EA Forums und musst hier auf Deutsch schreiben. Schau dir dazu auch unsere Info zur Sprachnavigation im Forum an.

    Es kann verschiedene Ursachen haben, warum der Code nicht ankommt. 

    Bitte prüfe einmal die folgenden Dinge:

    • prüfe, ob dein Postfach voll ist
    • schaue in deinem Spam-Ordner nach
    • prüfe, ob dein Dienstleister uns nicht blockiert hat
    • schau nach, ob du beim richtigen EA-Konto angemeldet bist


    Falls du die E-Mail dann immer noch nicht bekommen solltest, dann wende dich noch einmal an den EA Support. Hier im Forum können wir bei Kontoproblemen leider nicht helfen.