Hallo EA_Poppy,
das habe ich bereits mehrere Male getan. Ohne dir nahe treten zu wollen, aber der Support ist unter aller Kanone. Es werden immer wieder die gleichen Fragen gestellt, der Fall wird gelöst obwohl er es nicht ist und es geht immer wieder von vorn los. Ich habe inzwischen 6 mal mit unterschiedlichen Leuten vom EA Support gechattet. Jeder sagt mir dass der Fall weiter überführt wurde und geprüft wird. Eine Rückmeldung erhalte ich nie. Ich habe ehrlich gesagt keine Idee mehr was ich noch tun kann.
Ich bekomme ja auch keine wirklichen Antworten vom EA Support. Es kommt mir vor als chatte ich mit einer KI. Keine Ahnung ob dem so ist.
lg, Tino