EA entfernt gekauftes Spiel vom account

Question

Ich habe die EA geöffnet ebend und bekam den Hinweis 10.02.2017 EA Play Mitgliedschaft abgelaufen

"Mirrors Edge Catalyst entfernt"

Bitte kaufe das spiel oder verlänger deine Mitgliedschaft.

Ich habe das Spiel am 9.6.2017 gekauft im Origin Store im EA Kundenportal da steht auch die Bestellnummer und wieviel ich bezahlt habe.

Support kann ich nicht anschreiben weil es keine Kategorie für Mirrors Edge Catalyst gibt mehr

Hat das noch jemand ?

ea_poppy · Answer

Hallo taretha2012,
sowas kann manchmal passieren, wenn die EA Play Mitgliedschaft abläuft.
Wenn du das Spiel aber auch gekauft hast, dann kann der EA Support das Spiel wieder aktivieren. Dafür musst du dich aber bei EA Help an den Support wenden.&nbsp;
Folge dem Link hier und wähle die Option "EA Account". Bei den Kategorien, die dann erscheinen, klickst du auf "Ich möchte meinen Bestellstatus überprüfen". Das kommt hier dem Problem am nächsten und du kannst den Chat auswählen.

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