Hallo ich habe mir vor langer Zeit Apex Legends heruntergeladen und ein EA Konto angelegt. Jetzt werde ich aufgefordert eine QR Code zu scannen um mein Passwort zurückzusetzen. Das habe ich natürlich gemacht und danach wollte ich das Spiel wieder starten und ich werde immer wieder aufgefordert diesen Ablauf zu wiederholen.
Ich danke um jeden hilfreichen Tipp. MfG
Community ManagerHallo RAINMAN2025,
endet die E-Mail in @disabled.ea.com? Wenn ja, dann ist das PSN Konto wahrscheinlich mit einem alten EA Konto von dir verbunden und musst dich wieder in dieses alte EA Konto einloggen, um Zugriff auf den Spielfortschritt wiederherzustellen.
Bitte versuche einmal herauszufinden, welche alte E-Mail du möglicherweise verwendet hast und setze das Kontopasswort von diesem Konto zurück.
Die Vorschläge, welche der Support dir gegeben hat, sind generelle Vorschläge für Verbindungsprobleme, welche in deinem Fall nicht helfen werden.
Im EA Kundenportal kann ich mich anmelden. Wenn ich mein Konto mit dem PS- Account verknüpfen will, kommt immer die Meldung, dass schon ein account mit einer fremden E-Mail Adresse verknüpft wurde (hacked konto??). Vom EA Support (Avinash) habe ich die Anleitung auf den Screenshots unten erhalten...
Hallo! Das gleiche Problem habe ich auch! Heute EA Support kontaktiert... Hast du schon eine Lösung zu diesem Problem??
Community Managerkonntest du herausfinden, was genau los ist?
Community ManagerHallo xX19Kalle88Xx,
hast du ein neues EA Konto angelegt, oder versuchst du dich in ein altes wieder einzuloggen?
Kannst du dich mit dem Account im Kundenportal einloggen?
