EA Konto
ich habe ein Problem mit meinem PSN-Konto und EA. Beim Versuch, mein PSN mit meinem aktuellen EA-Konto zu verknüpfen, erhalte ich die Fehlermeldung, dass mein PSN bereits mit einem deaktivierten EA-Konto (E-Mail endet auf @disabled.ea.com) verbunden ist.
Ich habe keinen Zugriff mehr auf dieses alte/deaktivierte EA-Konto und möchte, dass die Verknüpfung gelöst wird, damit ich mein aktuelles EA-Konto nutzen kann.
Weiß jemand, wie ich den EA-Support dazu bringe, diese Verbindung zu trennen? Gibt es Erfahrungen, wie schnell das geht oder ob es per Chat besser klappt?
Danke für eure Hilfe!
Hallo 4d4154bafb40e43a,
wenn du dich noch an die E-Mail-Adresse erinnern kannst, welche du mit dem alten EA Konto verbunden hattest (bevor es deaktiviert wurde) und du auf diese E-Mail noch zugreifen kannst, dann kannst du das Konto neu aktivieren, indem du das Passwort mit der alten E-Mail-Adresse zurücksetzt.
Falls du aber auf die alte E-Mail-Adresse nicht mehr zugreifen kannst oder dich nicht mehr an diese erinnern kannst, dann hat der EA Support da leider wenig Möglichkeit zu helfen. Für genauere Details musst du dich da aber an den EA Support wenden und dort direkt nachfragen.
