EA-Support ungenügend

Hallo!

Ich habe über Nintendo Switch die Ultimate-Edition bezogen. Wenn ich über meinen Nintendo-Account das Spiel öffne und eine Verbindung gestartet wird, erhalte ich folgende Fehlermeldung:

"Daten können nicht vom Server geladen werden. Bitte versuche es später erneut."

Andere Switch-Nutzer können sich mit ihrem EA-Konto problemlos anmelden. Nur ich mit meinem nicht. Das ist deshalb ärgerlich, weil ich so nur die Standard-Version spielen kann.

Zudem muss ich sagen, dass der Kundenservice bei EA unfassbar schlecht ist. Stundenlang habe ich über den unsäglichen Chat x-Mal mein Problem geschildert. NIe konnte mir jemand weiterhelfen. Zuletzt bekam ich dann die Aussage. "Das ist Ihr Problem, Sie müssen das im Forum schreiben." Unglaublich: Ihr Problem, kümmern Sie sich selbst drum. Was versteht man bei EA nur unter Kundenservice? Bin mal gespannt, ob mir einer von den Community-Managern helfen kann.