Elternfreigabe vom Kinderkonto
Hallo, ich versuche, die Elternfreigabe für das EA-Konto meines Sohnes zu aktivieren. Er nutzt EA Play über Xbox Live auf einem Windows-PC. Bei der Online-Verifizierung erscheint immer die Fehlerme...
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EA_Pythia
Community Manager
Community ManagerHallo DrJeffreyTh,
meinst du die Online Verifizierung, wenn er in ein Spiel geht? Welches Spiel versucht er zu spielen?
Wenn ein Kind minderjährig ist und dementsprechend ein Kinderkonto besitzt, sind viele der Online-Funktionen wegen des Kinderschutzes gesperrt.
Hallo, es geht um Fifa. das ist doch nicht gesperrt für einen 12 jährigen oder?
- EA_Pythia
ein 12-jähriger wird auf die online Funktionen des Spieles nicht zugreifen können, da diese für Kinder gesperrt sind. Das Spiel sollte aber downloadbar sein.
Ich würde dir einmal raten, den EA Support zu kontaktieren, damit dieser das Konto überprüfen kann und hoffentlich herausfinden kann, was genau los ist.
er kann das spiel nicht mal downloaden. und ich kann ihn auch nicht in die Familie aufnehmen, wenn ich ihm eine Maileinladung sende, dann kann er die nicht akzeptieren, da der Punkt Familie in seiner EA APP nicht sichtbar ist. sondern nur die Bibliothek ohne spiele
