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Emmy200381's avatar
Emmy200381
Newcomer
2 months ago
Solved

Fehler im System

Ja des Problem is des: Ich muss mir ein neues Passwort erstellen weil im Game steht ich soll des zurück setzen. Nachdem ich das alles geleistet habe komme ich nicht weiter. Ich bitte um einen telephon Nummer. 

  • Hallo Emmy200381​,

    wenn du nach dem Zurücksetzen des Passwortes immer noch die gleiche Fehlermeldung erhältst, dann hast du das Passwort des falschen EA Kontos zurückgesetzt. Du hast wahrscheinlich zwei Konten und das Passwort des zweiten zurückgesetzt - versuche einmal die Kontodaten des anderen Kontos wiederzufinden und das Passwort davon zu ändern. Dies sollte das Problem lösen.

1 Reply

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Hallo Emmy200381​,

    wenn du nach dem Zurücksetzen des Passwortes immer noch die gleiche Fehlermeldung erhältst, dann hast du das Passwort des falschen EA Kontos zurückgesetzt. Du hast wahrscheinlich zwei Konten und das Passwort des zweiten zurückgesetzt - versuche einmal die Kontodaten des anderen Kontos wiederzufinden und das Passwort davon zu ändern. Dies sollte das Problem lösen.

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