Gut das es eine Betaphase gibt....
Am Freitag war ich noch guter Dinge, heute macht sich nur noch Ernüchterung breit. Ich wollte endlich mehr von Battlefield 6 sehen als nur die Videos auf YouTube. Nachdem die Beta geladen und installiert war konnte es endlich los gehen... Nix da, Pustekuchen.... Ich muss meine Identität nachweisen!?!? Das gab es ja noch nie! Ich konsumiere seit 2005, seit der Beta zu BF2, alles was den Namen Battlefield trägt, aber ich musste noch nie nachweisen das ich Ich bin. Was soll das?
Auf der Suche nach einer Lösung bin ich hier im EA Forum gelandet. Mein Problem ist das ich irgendwann vor 10 Jahren einen EA Account erstellt habe, mit einer E-Mailadresse die genau so alt ist. Ich hab weder für den Account noch für die E-Mailadresse Passwörter. Ich habe alle die in Frage kommen könnten Ausprobiert. Dieser EA Account ist mit meinem PSN Account verknüpft und ich brauche die uralte E-Mailadresse um einen Code zu bekommen, um wiederum meine Identität nachzuweisen. Ich habe keine Möglichkeit den benötigten Code zu empfangen und ich kann nicht meinen alten EA Account nutzen um die dort hinterlegte E-Mailadresse zu ändern. Könnte der EA Support die Verknüpfung nicht einfach auflösen!? Ich weis es nicht, ich bekomme keinen Kontakt zum Support. Seit 24 Stunden versuche ich nun das Problem zu lösen, und ich musste feststellen das es noch viele andere gibt die das gleiche oder ein ähnliches Problem haben. Alle warten auf Hilfe vom Support! Ich seit gerade mal 24 Stunden, andere seit TAGEN !! Was ist da los?
Ich werde weiter versuchen mit dem Support in Kontakt zu treten. Ich habe eine Fallnummer und werde weiter Stunden auf einen Chat mit einem "Agenten" warten. Aber eins ist klar falls sich die Sache bis zum nächsten Beta-Wochenende nicht erledigt hat, muss ich davon ausgehen das ich auch bei der Battlefield 6 Vollversion meine Identität nachweisen muss. Ich werde sicherlich kein Geld für ein Spiel ausgeben was ich dann eventuell nicht Spielen kann. Das gilt natürlich für alle EA Produkte!
Unterm Strich bleibt.....Gut das es eine Betaphase gibt, ohne diese hätte ich viel Geld umsonst ausgegeben.
