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HGC_Shep's avatar
HGC_Shep
Seasoned Newcomer
2 months ago
Solved

Kein Zugriff auf meine Command and Conquer Titel in der EA App

Hallo,

ich habe meinen EA oder damals Origin Account regelmäßig mal besucht damit diese 2 Jahre Inaktivität nicht greift, was zur Folge gehabt hätte das meine Spiele gelöscht werden können.

Heute wollte ich mir C&C Red Alert 3 runterladen und bekomme immer wieder die Meldung das ich keinen Zugriff habe.... ich bin von Origin zur EA App gewechselt wie es damals angekündigt wurde.

Was kann ich tun?

MFG Shep

anmeldungsproblem
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  • HGC_Shep's avatar
    HGC_Shep
    2 months ago

    Hallo EA_Poppy​,

    JA in meiner Bestellhistory sind all die Spiele aufgelistet. In diesem Fall die C&C Ultimate Edition in der auch Red Alert 3 enthalten ist.

     

    Update: Ohje... heute scheint es zu funktionieren ich konnte das Spiel wieder herunterladen. Anscheind hat es wohl diesen einen Tag gedauert meinen Account wieder zu updaten oder wo auch immer der Fehler lag. Trotzdem Danke.

    *Case Closed*

8 Replies

  • HGC_Shep's avatar
    HGC_Shep
    Seasoned Newcomer
    2 months ago

    Hallo EA_Poppy​,

    JA in meiner Bestellhistory sind all die Spiele aufgelistet. In diesem Fall die C&C Ultimate Edition in der auch Red Alert 3 enthalten ist.

     

    Update: Ohje... heute scheint es zu funktionieren ich konnte das Spiel wieder herunterladen. Anscheind hat es wohl diesen einen Tag gedauert meinen Account wieder zu updaten oder wo auch immer der Fehler lag. Trotzdem Danke.

    *Case Closed*

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
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    2 months ago

    Okay, super, dass es sich von alleine wieder eingerenkt hat und nun wieder klappt, HGC_Shep​! :) 

  • TomTom138's avatar
    TomTom138
    Seasoned Newcomer
    3 days ago

    Hallo,

    ich habe am 15.06.2013 die Command & Conquer Ultimate Collection gekauft Bestellung #1130742419.

    Ich kann Command & Conquer Alarmstufe Rot 3 jedoch nicht mehr herunterladen. Es erscheint lediglich eine Fehlermeldung, die besagt, dass mir das Spiel nicht gehört. Andere Teile dieser Spielereihe kann ich normal Herunterladen und Installieren.

    App Wiederherstellung oder Neuinstallation bring beides nix. Der Fehler bleibt leider bestehen.

    Der EA- Fehlermelder funktioniert ebenfalls nicht. Es kommt nur die witzige Meldung „Beim berichten deines Fehlers gab es einen Fehler“

    Mit freundlichen Grüßen, T.Pillmayer 

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
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    2 days ago

    TomTom138​, dann scheint da vielleicht etwas mit der Transaktion schiefgelaufen zu sein. Was wird dir in deinem Bestellverlauf denn angezeigt? 

  • TomTom138's avatar
    TomTom138
    Seasoned Newcomer
    1 day ago

    Im Bestellverlauf steht, dass ich die Ultimat Collection gekauft habe. Dort ist auch Red Allert 3 mit der Erweiterung aufgelistet. Ich habe das Spiel ja auch genau darüber schon mal installiert gehabt ( hab sogar noch das Original auf DVD, funktioniert aber auch nicht mehr, da ich es angeblich auf zu vielen Geräten installiert habe. Habe seit 11 Jahren nur ein und denselben PC, alte Möhre läuft aber noch super).

    In der Spielebibliothek der EA App ist es ja auch unter meinen Spielen Aufgelistet aber wenn ich auf herunterladen klicke, lädt er erst eine Weile, und dann kommt die Meldung es gehört mir nicht.

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
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    23 hours ago

    Okay, TomTom138​, wende dich da mal an den EA Support. Eventuell wurde da etwas deaktiviert, aber leider können wir das hier im Forum nicht nachschauen. 

  • TomTom138's avatar
    TomTom138
    Seasoned Newcomer
    12 hours ago

    Ok dann werde ich da mal mein Glück versuchen, trotzdem vielen Dank

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