Konto anmelde Fehler

hallo, wollte mich in meinem Konto über app anmelden, app hat das pw nicht genommen, neues Passwort erstellt. komischer weiße habe ich nun ein Komplet neues konto, id und so ist noch vorhanden nur das ich jetzt eine neue mail habe, ich kann nicht auf mein prem und spiele zugreifen, 

kann mir da jemand helfen.