Forum Discussion

a868b5a33b450388's avatar
a868b5a33b450388
Seasoned Novice
3 months ago
Solved

Nach Hack Sanktionen

Hallo habe meinen Account nach Hack gesichert. Der Hacker hat irgendwas gemacht sodass dieser nun gebannt ist. Auch nach Sicherung wird er nun nicht entbannt, obwohl ich es ja nicht war. Der Verlauf...
ea hilfe
ideen
rat
  • a868b5a33b450388's avatar
    a868b5a33b450388
    3 months ago

    Hallo,

     

    Also mit genaueren Details hat es geklappt! Vielen Dank.

     

    Lg

EA_Pythia's avatar
EA_Pythia
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
3 months ago

Hallo a868b5a33b450388​,

wie lange ist der Hack denn her? Wenn er mehr als ein paar Monate her ist, kann der Support nicht wirklich nachsehen, ob die E-Mail von dir geändert wurde oder durch einen Hack.

Hast du bei deinem zweiten Fall schon eine Antwort erhalten oder auf welchem Stand steht der?

a868b5a33b450388's avatar
a868b5a33b450388
Seasoned Novice
3 months ago

Hallo,

Ich hab beim zweiten Fall genaue Daten angegeben, habe den Account ja erst seit dem 04.05.2025 wieder, der Hack ist im laufe 2024 passiert. Der zweite Fall steht auf Bearbeitung. Ich meine es besteht ja ein chatverlauf vom 04.05. als ich den Account über den Support wiederbekommen habe. Ich hoffe nun auf das beste....

 

Danke für die Infos

  • a868b5a33b450388's avatar
    a868b5a33b450388
    Seasoned Novice
    3 months ago

    Hallo,

     

    Also mit genaueren Details hat es geklappt! Vielen Dank.

     

    Lg

    • EA_Pythia's avatar
      EA_Pythia
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      3 months ago

      Wunderbar! Freut mich, dass es funktioniert hat. Dann noch viel Spaß beim Spielen!

About EA Community Diskussionen

Auf der Suche nach einem Ort zum Posten? Falls dein Thema nicht in ein bestimmtes Spieleforum passt, wenn es um EA-Konten, allgemeine Fragen oder Sammeln von Ideen geht bist du hier richtig.326 PostsLatest Activity: 5 minutes ago