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scnuffel74's avatar
scnuffel74
Rising Newcomer
3 days ago

Problem mit PS5 in Konto einloggen

Hallo,

heute zum ersten Mal bemerkt: ich wollte Dragon Age Inquisition spielen. Dazu musste mich mit meine EA-Account auf der PS5 anmelden.

Nun ist es so, dass nichts passiert, wenn ich nach Eingabe des EA-SicherheitsCodes (per E-mail bekommen) auf die Schaltfläche FORTFAHREN klicke. 

Ergebnis: ich kann also die Anmeldung im EA-Konto also nicht abschließen. 

Kann mir jemand weiterhelfen? 

 

 

 

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1 Reply

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 days ago

    Hallo scnuffel74​,

    die E-Mail mit dem Verifikationscode kommt also nicht an? Das kann verschiedene Ursachen haben. Prüfe einmal die folgenden Dinge:

    • ob dein Postfach voll ist
    • ob die E-Mail in deinem Spam-Ordner ist
    • ob dein Dienstleister uns nicht blockiert hat
    • ob du beim richtigen EA-Konto angemeldet bist


    Falls der Code dann immer noch nicht ankommt, dann wende dich an den EA Support. 

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