Forum Discussion

4i2d88x1rizk's avatar
4i2d88x1rizk
Rising Novice
4 months ago

Sims4 mit EA APP Macbook

Hallo zusammen,

Nun kann ich seit wenigen Stunden nicht mehr auf die Sims4 zugreifen.
Ich habe die Sims4 EA ID: Aber weiß nicht mehr die E-Mailadresse.
Damit kann ich mich nicht mehr bei EA anmelden, obwohl es bis vor wenigen Stunden noch funktioniert hat.

Ich habe mir vorhin ein neues EA Konto erstellt, dabei brauchte ich kein Passwort eingeben.
Jetzt wird nach einem Passwort gefragt, aber ich kann keines eingeben.
Komisch.

Fakt ist:
Ich möchte wieder meine Sims4 auf meinem Macbook mit der EA App spielen.

Was mache ich nun?
Ich brauche mal bitte eure Unterstützung.

Vielen Dank.

 

5 Replies

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 months ago

    Hallo 4i2d88x1rizk​ 

    bitte kontaktiere diesbezüglich den EA Support - um Sims spielen zu können, musst du Zugriff auf das originale Konto haben und der Support kann dir hoffentlich dabei helfen, diesen wiederherzustellen.

     

    PS - Ich habe deinen anderen Post entfernt, da es ein Doppelpost war.

  • 4i2d88x1rizk's avatar
    4i2d88x1rizk
    Rising Novice
    4 months ago

    Hallo EA_Pythia​,

    vielen lieben Dank für deine Antwort.
    Ja selbstverständlich sollte ich zugriff auf das originale Konto haben.
    Ich hoffe dass das alles gut wird.

    Liebe Grüße

  • 4i2d88x1rizk's avatar
    4i2d88x1rizk
    Rising Novice
    4 months ago

    Es funktioniert wieder.
    Scheinbar fehlte mir nur ein offizielles EA Konto, was ich bisher nicht hatte.
    Nach der Anmeldung auf der App ist alles wie gewöhnlich.
    Ich warte allerdings noch ab, ob das tatsächlich weiterhin funktioniert.
    Wenn weiterhin alles gut ist, kann das Thema demnächst geschlossen werden.

     

    Was aber jetzt schon zusehen ist, das Inhalte fehlen (Gegenstände).
    Das ist schon das dritte mal innerhalb von einigen Monaten, das Inhalte fehlen oder Spielstände gänzlich entfernt sind.
    Einfach so, ohne das ich irgendwas getan hätte-meistens passiert das nach einem Update.
    Gibts da irgendwas, was ich dagegen tun kann?

    Mit freundlichen Grüßen.

     

     

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 months ago

    4i2d88x1rizk​,

    ohne ein EA Konto kann man Sims nicht spielen - du hattest also schon zuvor ein EA Konto. Was genau meinst du mit einem "offiziellen" EA Konto?

    Wenn du in einem andere EA Account als dem original EA Account eingeloggt bist, macht es Sinn, dass du Inhalte und möglicherweise Spielstände vermisst, da solche Sachen an das spezifische EA Konto gebunden sind.

  • 4i2d88x1rizk's avatar
    4i2d88x1rizk
    Rising Novice
    4 months ago

    EA_Pythia​ 
    Es wurde von mir etwas missverständlich von mir formuliert.

    Ja das EA Konto meinte ich.
    Ich habe bisher das EA Konto nur für Sims4 spiele auf meinem MACBOOK genutzt und ansonsten keine Verwendung für gehabt.

    Ich habe gestern ein neues Thema aufgemacht, wo ich exakt das beschreibe das ich Spielstände vermisse aber die Fehler nach nach Updates entstehen. Bisher bekam ich noch keinerlei Antworten.

About EA Community Diskussionen

Auf der Suche nach einem Ort zum Posten? Falls dein Thema nicht in ein bestimmtes Spieleforum passt, wenn es um EA-Konten, allgemeine Fragen oder Sammeln von Ideen geht bist du hier richtig.359 PostsLatest Activity: 7 hours ago