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Papa_TheOriginal's avatar
Papa_TheOriginal
Newcomer
2 months ago
Solved

Spiel für Kind gekauft, jetzt bekomm ich keine ID hin

Hallo Zusammen, irgendwie kann ich es gar nicht glauben. Hier mein Leidensweg: Habe heute Online Need for Speed gekauft, wunderbar, beim Installieren wird nach dem Spieler Konto bei EA gefragt. Ok,...
anmeldungsproblem
kontoinformationen
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  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    2 months ago

    Hallo Papa_TheOriginal​,

    das tut mir leid zu hören, dass es da Schwierigkeiten gab. Das liegt vielleicht daran, dass du es über die Webseite versucht hast.

    Am besten ist es, ein Kinderkonto über die EA app einzurichten. Genauere Anleitungen dazu findest du hier:
    EA-Kinderkonto einrichten

    Falls es da weitere Schwierigkeiten geben sollte, dann wende dich am besten an den EA Support. 

EA_Poppy's avatar
EA_Poppy
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2 months ago

Hallo Papa_TheOriginal​,

das tut mir leid zu hören, dass es da Schwierigkeiten gab. Das liegt vielleicht daran, dass du es über die Webseite versucht hast.

Am besten ist es, ein Kinderkonto über die EA app einzurichten. Genauere Anleitungen dazu findest du hier:
EA-Kinderkonto einrichten

Falls es da weitere Schwierigkeiten geben sollte, dann wende dich am besten an den EA Support. 

  • erynn2025's avatar
    erynn2025
    Newcomer
    21 days ago

    Hallo! 

    Ich habe hier exakt das gleiche Problem. Leider ändert auch die Installation der App nichts an Grundproblem: Weil der Link in der Mail (auch wenn die Mail über die App angefordert wurde) trotzdem zur Website führt, aus der wieder die gleiche Fehlermeldung mit dem ungültigen Link kommt. 

    Es ist echt zum Haare raufen 🤔 need help!

    Viele Grüße

    Steffi

     

    • EA_Poppy's avatar
      EA_Poppy
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      17 days ago

      erynn2025​, meinst du hier, die E-Mail, die du bekommst, wenn du versuchst, deine E-Mail-Adresse hinzuzufügen? Oder geht es um eine andere E-Mail-Verifizierung?

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