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re5u49ybm5sl's avatar
re5u49ybm5sl
Seasoned Newcomer
10 months ago
Solved

Steam Account verlinkt mit fremden EA Account

Hi, habe mir heute ein EA Spiel auf Steam gekauft. Wenn ich meinen Origin Account mit Steam verbinden will bekomme ich eine Meldung, die mir eine fremde E-Mail Adresse anzeigt, mit deren Steam Accoun...
anmeldungsproblem
ea hilfe
kontoinformationen
verknüpfen von konten
  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    10 months ago

    Hallo re5u49ybm5sl​,

    ended die verbundene E-Mail in @disabled.ea.com oder ist es eine komplett andere? Falls es der erste Fall ist, dann ist es ein alter EA Account, welcher wegen Inaktivität deaktiviert wurde.

    Im zweiten Fall ist es leider nicht möglich seitens EA den EA Account zu entfernen, da ein Spieler Zugriff auf den EA Account haben muss, damit der Support Änderungen an einem Konto vornehmen kann. Der Support kann nur EA Konten verifizieren und keine Plattformkonten und kann diese deswegen nicht anfassen.

munijale's avatar
munijale
Seasoned Newcomer
10 months ago

Hi, habe das gleiche Problem mein Steam mit EA zu verbinden. Kommt immer Meldung das Steam Konto mit EA Konto DU****@senoramail.com verknüpft ist. Diese Email ist mir nicht bekannt. Steam tut mich an EA verweisen. Kann jetzt keine Battlefield spielen auf Steam.

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    10 months ago

    Wie schon gesagt, kann der Support nur bei Verbindungen helfen, wenn der Spieler Zugriff auf das EA Konto hat. Fall das Konto also nicht dir gehört, kann der Support leider auch nichts machen.

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