Dobrý den,
obracím se na vás znovu ve věci Silver permanentky, která mi dosud nebyla doručena. Tento problém jsem již nahlásil, avšak do dnešního dne jsem neobdržel žádnou odpověď ani informaci o tom, jak bude situace řešena.
Považuji za nepřijatelné, že na vyřízení svého požadavku čekám bez jakékoliv zpětné vazby. Žádám vás proto o okamžité prověření mého případu a o konkrétní informaci, kde se moje Silver permanentka aktuálně nachází a kdy mi bude doručena.
Prosím o odpověď bez zbytečného odkladu. Pokud se mi v nejbližší době neozvete a situace nebude vyřešena, budu nucen svůj požadavek eskalovat prostřednictvím dalších dostupných kanálů.
Očekávám vaše vyjádření co nejdříve.
Děkuji.
