“Não foi possível se conectar aos servidores da EA”

Estou tentando acessa minha conta na versão de PS5 e não funciona, já reinicie a net e o play, já finalizei sessão, já entrei na minha conta da EA e desvinculei minha conta do Ps5, também já exclui /instalei o jogo novamente e nada de resolver 

Obs: na versão de PlayStation 4 eu loguei normalmente sem problemas.

preciso de ajuda