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GandalfJoker19's avatar
GandalfJoker19
Seasoned Newcomer
12 days ago
Solved

Associar conta Playstation

Nao consigo associar a minha conta playstation a ea Diz que não tenho nada asociado e depois quando tento associar diz que ja tenho uma conta acossiada e não consigo entrar em nenhum jogo ea, ja fiz...
associação de contas
  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    11 days ago

    Ola GandalfJoker19​ , 

    Verifique pa pagina das conexões da sua conta EA se existe alguma conta PSN já vinculada. Se assim for pode tentar desvincular. De um olho no seguinte artigo com indicações em como desvincular uma plataforma da sua conta EA. Se tiver alguma dificuldade recomendo que fale com o nosso suporte para que possa ser verificado a possibilidade de o fazer. 

    Siga o link para falar com um atendente, se a opção de chat não aparecer,  acesse a área de atendimento sem estar logada em sua conta na página do Help.ea.

EA_Edu's avatar
EA_Edu
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11 days ago

Ola GandalfJoker19​ , 

Verifique pa pagina das conexões da sua conta EA se existe alguma conta PSN já vinculada. Se assim for pode tentar desvincular. De um olho no seguinte artigo com indicações em como desvincular uma plataforma da sua conta EA. Se tiver alguma dificuldade recomendo que fale com o nosso suporte para que possa ser verificado a possibilidade de o fazer. 

Siga o link para falar com um atendente, se a opção de chat não aparecer,  acesse a área de atendimento sem estar logada em sua conta na página do Help.ea.

  • GandalfJoker19's avatar
    GandalfJoker19
    Seasoned Newcomer
    9 days ago

    Bom dia, obrigado pela atenção!! Tentei fazer esses passos, e diz que a minha conta não tem nenhuma plataforma ex:Playstation connectada. Tento conectar e aparece me a seguinte mensagem.

    Não sei como solucionar o problemas 

    • EA_Edu's avatar
      EA_Edu
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      7 days ago

       GandalfJoker19​  Vou sugerir nessa caso particular que fale diretamente com o nosso suporte, esse email que esta aparecendo geralmente indica que a conta PSN possa estar vinculada a uma conta desativada. Siga o link para falar com um atendente, se a opção de chat não aparecer,  acesse a área de atendimento sem estar logada em sua conta na página do Help.ea.

       

      • GandalfJoker19's avatar
        GandalfJoker19
        Seasoned Newcomer
        6 days ago

        Muito obrigado pela sua ajuda! Eu queria muito poder comprar o Battlefield 6, mas se não consigo entrar em nenhum jogo Ea, assim não vale a pena!

        Espero que me consigam resolver o problema!

        Eu segui o link e enviei o report, quanto tempo demora a entrarem em contacto?

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